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매칭매니저

팀소개 맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 연결 플랫폼인 '맘시터'를 운영하고 있는 스타트업입니다. '맘시터' 플랫폼에서는 전국 100만명의 부모회원과 시터회원분들이 모여 서로 연결되고 있으며, 이렇게 연결되어 거래된 돌봄비가 2021년 기준으로 2000억원으로 추정될 만큼 가장 활발하게 이용되며 성장하고 있는 아이돌봄 플랫폼입니다.
맘편한세상 매칭팀은 아이를 키우는 부모님도 좋아하는 일을 할 수 있도록, 아이를 사랑하는 시터님도 존중받으며 아이돌봄을 할 수 있도록 아이키우기 더 좋은 세상을 만들고자 B2B, B2C 사업을 운영하며 아이돌봄이 필요한 부모님과 돌봄일자리가 필요한 시터님을 매칭하고 있어요. 매칭매니저의 하루가 궁금하시다면? (클릭!)

주요 업무

자녀 돌봄 시터를 요청하는 부모님들의 니즈를 파악하며 상담 (전화/카카오톡 등)
부모님과 아이의 니즈에 맞는 시터를 발굴하여, 최적의 매칭을 성사시키고 관리
사용하는 제품의 모니터링 및 개선사항을 제품팀과 논의
더 효율성있게 일하고 더 나은 서비스를 제공하기 위한 정책개선 논의

자격 요건

부모 고객 상담 경험이 최소 1년 이상 있으신 분
상대방의 문제를 해결해주었을 때 성취감을 느끼시는 분
돌봄서비스에 대해 관심이 있고 관련한 토론을 즐기시는 분
유연하게 변화하는 상황에 열려있고 적응력이 높으신 분
스타트업이나 IT회사에 대해 이해 및 관심이 많으신 분
목표를 위한 과감한 제안과 조언을 하실 수 있으신 분
까다로운 고객을 만족시킨 경험이 있으신 분

우대 사항

학원/학습지 회사에서 부모 상담을 해보신 분
매칭서비스 (ex. 커플매니저, 헤드헌터) 를 진행해보신 분
정부아이돌봄 모니터링 직원으로 일해보신 분

기타 사항

고객과 상담하며 어려움을 해결했던 경험 등을 포함한 자기소개서 제출 필수
이력서 및 자기소개서에 연봉 기입하지 말아주세요!

맘편한세상의 가치관

미션

우리는 부모가 시터와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 만들어서
각종 사회문제(돌봄공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족 등)를 해결하기 위해 존재한다.

비전

2030년 우리는 글로벌 1위 Child-care total platform이 된다.

핵심가치

맘시터팀은 목적을 이해하고, 목표 달성을 위해 함께 즐겁게 도전하는 팀입니다.
1.목적(Context) 의식 : 왜 하는지 알고 해요.
회사의 미션/비전(목적)을 이해합니다.
팀의 목표를 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다.
내가 하는 일을 팀의 목표, 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다.
2.공동체(One-team) 의식 : 함께 할 때 즐거운 동료가 되어요.
우리는 각기 다른 전문성을 지닌 개인이 모였지만, 개인이 아닌 팀으로 성과를 냅니다.
서로의 생각이 나와 다를 수 있음을 인정하고, 서로의 생각과 입장을 충분히 설명하고 이해하려 노력합니다.
더 좋은 방법을 함께 찾아 나가고, 논의를 거쳐 도달한 결론에 서로 최선을 다합니다.
모두의 시간은 소중합니다. 효율적인 회의 진행을 위해 함께 노력합니다.
3. 도전(Challenge) 의식 : 계속해서 도전해요.
회고하고, 학습하여, 계속 도전합니다.
배움이 있는 새로운 도전을 두려워하지 않습니다.
배운 것을 적극적으로 동료와 나누어, 서로의 도전을 돕습니다

맘편한세상의 복지제도

맘편한세상의 복지제도는 우리의 미션을 달성하고, 비전을 실행하여 목표한 바를 이루기 위해 핵심가치와 맞닿아 설계됩니다.
목적의식 : 회사 설립 철학이 담긴 가족중심의 제도 - family day, 맘시터 무제한 이용권 등
공동제의식 : 소속감을 높이고 함께 즐겁게 일하기 위한 제도 - 신규입사자 웰컴런치, 두런두런치
도전의식 : 성장을 위해 학습을 돕는 제도 - 업무관련 도서 무제한 구매 (개인소유), 업무관련 강의/세미나 무제한 수강 등
업무몰입 : 먹는 것, 사용하는 것, 쉬는 것을 돕는 제도 - 1인1법카 제공으로 점심 식대 1만원 지원, 필요한 별도 구매 지원 등

채용절차

서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 채용 확정
*지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있어요.

지원 문의

서류합격자에 한하여 개별 연락 드립니다.
채용 관련해서 궁금한 사항이 있으면 언제든 연락 주세요
맘시터 채용팀 apply.momsitter@mfort.co.kr

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