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교육운영 인턴

팀 소개
맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 연결 플랫폼인 '맘시터'를 운영하고 있는 스타트업입니다. '맘시터' 플랫폼에서는 전국 100만명의 부모회원과 시터회원분들이 모여 서로 연결되고 있으며, 이렇게 연결되어 거래된 아이돌봄비가 2021년 기준으로 2000억원으로 추정될 만큼 활발한 아이돌봄 생태계를 만들어나가고 있습니다. 우리팀의 미션은 “부모가 시터와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 만들어 사회문제(돌봄공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 문제)를 해결한다.”인데요. 저희 미션과 함께할 좋은 분들을 찾고 있습니다. 그 중 교육사업팀은 더 많은 분들이 즐겁고 안전하게 아이돌봄을 하실 수 있도록, 다양한 교육과정을 기획, 제작, 운영하는 팀입니다. 시터분들이 교육을 통해 자신감있게 맘시터 플랫폼에서 돌봄활동을 시작하실 수 있도록 돕고 있습니다. 2021년 7월부터 아이돌봄 일자리에 관심이 있으신 분들은 누구나 국민내일배움카드로 수강할 수 있도록 제공하고 있는 ‘아이돌봄 플랫폼 시터교육’은 매월 300~500명이 교육을 수강하고 있으며, 2022년 하반기부터는 더 많은 시터 분들께 다양한 교육과정을 제공하여 수강생이 대폭 증가될 예정입니다. 맘시터 교육사업팀은 하반기 수강생 수 증가 계획에 맞춰 교육운영을 함께해주실 ‘교육운영 인턴’을 채용하고 있습니다. 이번 인턴 포지션은 교육생 모집부터 교육운영, 수료 및 이후 관리 과정까지 교육 진행의 전반의 과정을 경험하고 적극 참여할 수 있어, 교육사업/아이돌봄 산업에 관심있는 분들에게는 좋은 기회가 될 수 있습니다. 또한 스타트업과 플랫폼 산업에 관심있으신 분들에게도 운영, 마케팅, 사업개발 등 다양한 직무가 함께 협업하며 사업을 성장시키는 과정을 함께할 수 있는 좋은 기회입니다. 책임감을 가지고 아이돌봄 시터 교육운영을 함께 할 인턴을 기다립니다.

주요 업무

교육을 진행하는데 필요한 전반적인 교육 운영 업무 수행
교육을 신청한 수강생에게 교육 안내 및 문의 응대
온라인 강의를 준비하고 모니터링하며, 수강생의 출결과 교육 실적 관리
교육 운영에 수반되는 행정업무(교육 교재발송, 재고관리 등) 수행
교육 운영 프로세스를 개선하기 위해 새로운 아이디어를 내고 실행

자격 요건

대학 재학 및 졸업자 (4년)
업무를 정확하고 꼼꼼하게 처리하는 분
ZOOM 프로그램, OA(엑셀, 파워포인트 등), 업무TOOL 등 활용 가능하거나 배울 의지가 있으신 분
전화, 온라인 커뮤니티 등 다양한 채널에서 고객에게 친절하고 상세하게 안내할 수 있는 분
오픈마인드로 팀원들과 상호작용할 수 있는 분
시간 약속을 잘 지키고 책임감 있게 근무할 수 있는 분

우대 사항

온라인 실시간 교육(ZOOM), 동영상 교육 운영 관련 경험이 있으신 분
고객중심 사고, 고객과의 소통/협의가 익숙하신 분

기타 사항

근무 형태 : 인턴 6개월 (3개월 온보딩 이후 연장 논의)
근무 시간 : 평일 (월~금) 8:30~18:00 (교육운영 시간에 따른 연장근무 포함, 시간외수당 지급)
직무 특성상 유연근무제 (자율출퇴근, 재택근무) 적용이 불가
근무 장소 : 서울시 강남구 본사 출근 (강남역 12번출구 1분거리 패스트파이브)
자기소개서에 1) 지원동기 2) 본인의 강점/단점 3) 관련 경험 필수 작성

맘편한세상의 가치관

미션

우리는 부모가 시터와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 만들어서
각종 사회문제(돌봄공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족 등)를 해결하기 위해 존재한다.

비전

2030년 우리는 글로벌 1위 Child-care total platform이 된다.

핵심가치

맘시터팀은 목적을 이해하고, 목표 달성을 위해 함께 즐겁게 도전하는 팀입니다.
1.목적(Context) 의식 : 왜 하는지 알고 해요.
회사의 미션/비전(목적)을 이해합니다.
팀의 목표를 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다.
내가 하는 일을 팀의 목표, 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다.
2.공동체(One-team) 의식 : 함께 할 때 즐거운 동료가 되어요.
우리는 각기 다른 전문성을 지닌 개인이 모였지만, 개인이 아닌 팀으로 성과를 냅니다.
서로의 생각이 나와 다를 수 있음을 인정하고, 서로의 생각과 입장을 충분히 설명하고 이해하려 노력합니다.
더 좋은 방법을 함께 찾아 나가고, 논의를 거쳐 도달한 결론에 서로 최선을 다합니다.
모두의 시간은 소중합니다. 효율적인 회의 진행을 위해 함께 노력합니다.
3. 도전(Challenge) 의식 : 계속해서 도전해요.
회고하고, 학습하여, 계속 도전합니다.
배움이 있는 새로운 도전을 두려워하지 않습니다.
배운 것을 적극적으로 동료와 나누어, 서로의 도전을 돕습니다

채용절차

서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 채용 확정
* 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있어요.

지원 문의

서류합격자에 한하여 개별 연락 드립니다.
채용 관련해서 궁금한 사항이 있으면 언제든 연락 주세요
맘시터 채용팀 apply.momsitter@mfort.co.kr

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