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시니어 CRM 마케터

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팀소개 맘편한세상은 대한민국 No.1 아이돌봄 연결 플랫폼인 '맘시터'를 운영하고 있는 스타트업입니다. '맘시터' 플랫폼에서는 전국 90만명의 부모회원과 시터회원분들이 모여 서로 연결되고 있으며, 이렇게 연결되어 거래된 돌봄비가 2021년 기준으로 2000억원으로 추정될 만큼 가장 활발하게 이용되며 성장하고 있는 아이돌봄 플랫폼입니다 맘시터 그로스마케팅팀은 C2C 플랫폼 성장을 위해 데이터 분석을 기반으로 Paid Media, CRM, 제휴를 중심으로 하는 퍼포먼스 마케팅과 브랜드 커뮤니케이션, PR, 컨텐츠를 중심으로 하는 브랜드&컨텐츠 마케팅을 진행하고 있습니다. 회원행동분석을 기반으로 플랫폼의 성과를 높이는데 기여하실 분을 찾고 있습니다

주요 업무

1.
고객 그룹별 행동분석에 기반한 유효한 세그먼트 정의 및 검증
Google Analytics, Sphere Analytics, 이벤트 DB 데이터를 기반으로 유효한 세그먼트 정의 - 정의된 세그먼트에 대한 단계적 테스트를 통해 유효성 검증
2.
세그먼트별 이벤트 기반 CRM활동 계획 & 실행
회원가입, 채용정보 & 지원정보 조회, 이용권 & 지원권 구매와 같은 이벤트에 따른 구매유도 & 업셀링 활동 계획 및 실행
3.
인앱,모바일,SMS,카카오톡, 이메일을 활용한 다양한 CRM활동 계획 & 실행
다양한 채널별 CRM활동 테스트를 통해 이벤트 & 세그먼트별로 유효한 채널 및 메시지 검증
4.
전환율 및 ARPPU, LTV개선을 위한 활동 계획 & 실행
사후 데이터 분석을 통해 이벤트 전환율, ARPPU(구매회원당 매출), LTV(회원생애주기 매출)증대를 위한 활동

자격 요건

CRM마케팅 경력 5년이상
고객 세그먼트 정의 및 이벤트 트리거링 캠페인 기획 및 집행 경험
고객행동분석을 위해 SQL을 통해 필요한 데이타 추출 및 정제 경험
포트폴리오 및 운영 캠페인 내역 필수 기재
성과가 좋은 캠페인 사례와 안좋은 캠페인 사례
해당 캠페인 운영을 위한 본인의 역할 및 기여도

우대 사항

CRM 솔루션 활용경험 ( Braze, MoEngage, WebEngage 등 )
CRM 캠페인진행을 위한 기술적 경험 (엔지니어와 적절한 커뮤니케이션등)
맘시터 플랫폼을 이용해본 경험이 있는 분 (부모 혹은 시터)
Google Analytics, Firebase, Amplitude와 같은 온라인 측정도구를 사용하고 성과를 개선한 경험

맘편한세상의 가치관

🚀미션

우리는 부모가 시터와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 만들어서
각종 사회문제(돌봄공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족 등)를 해결하기 위해 존재한다.

🎯비전

2030년 우리는 글로벌 1위 Child-care total platform이 된다.

✨핵심가치

맘시터팀은 목적을 이해하고, 목표 달성을 위해 함께 즐겁게 도전하는 팀입니다.
1.목적(Context) 의식 : 왜 하는지 알고 해요.
회사의 미션/비전(목적)을 이해합니다.
팀의 목표를 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다.
내가 하는 일을 팀의 목표, 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다.
2.공동체(One-team) 의식 : 함께 할 때 즐거운 동료가 되어요.
우리는 각기 다른 전문성을 지닌 개인이 모였지만, 개인이 아닌 팀으로 성과를 냅니다.
서로의 생각이 나와 다를 수 있음을 인정하고, 서로의 생각과 입장을 충분히 설명하고 이해하려 노력합니다.
더 좋은 방법을 함께 찾아 나가고, 논의를 거쳐 도달한 결론에 서로 최선을 다합니다.
모두의 시간은 소중합니다. 효율적인 회의 진행을 위해 함께 노력합니다.
3. 도전(Challenge) 의식 : 계속해서 도전해요.
회고하고, 학습하여, 계속 도전합니다.
배움이 있는 새로운 도전을 두려워하지 않습니다.
배운 것을 적극적으로 동료와 나누어, 서로의 도전을 돕습니다

맘편한세상의 복지제도

맘편한세상의 복지제도는 우리의 미션을 달성하고, 비전을 실행하여 목표한 바를 이루기 위해 핵심가치와 맞닿아 설계됩니다.
목적의식 : 회사 설립 철학이 담긴 가족중심의 제도 - family day, 맘시터 무제한 이용권 등
공동제의식 : 소속감을 높이고 함께 즐겁게 일하기 위한 제도 - 신규입사자 웰컴런치, 두런두런치 등
도전의식 : 성장을 위해 학습을 돕는 제도 - 업무관련 도서 무제한 구매 (개인소유), 업무관련 강의/세미나 무제한 수강 등
업무몰입 : 먹는 것, 사용하는 것, 쉬는 것을 돕는 제도 - 1인1법카 제공으로 점심 식대 1만원 지원, 필요한 별도 구매 지원 등

채용절차

서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격
*지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있어요.

지원 문의

서류합격자에 한하여 개별 연락 드립니다.
채용 관련해서 궁금한 사항이 있으면 언제든 연락 주세요 😀
맘시터 채용팀 apply.momsitter@mfort.co.kr